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顾客都在流失我该怎么挽回?
破冰激活营销,转化成会员长期到店消费。
印象里有些顾客好像很久不来了,但一时半会也想不起来到底是哪些人,只知道他们没再来过,但没办法再让TA们回头。
以前特定时长不来,自动筛查,在即将遗忘的时刻推送唤醒营销,至于如何唤醒,我们有N多种方法……
现在监控顾客消费频次,时刻关注哪些客户即将流失
设置自动发券规则,像滴滴一样让你不停消费
锁定计划,从第一次消费开始,每一次都欲罢不能
生意不好客流太少,我该怎么招揽?
吸粉营销,把过客吸引来,变成顾客
可能是工作日,顾客都在上班;可能是淡季,顾客普遍需求不高;可能是附近店太多,分流了;可能是道路施工,影响了;可能大家生意都不好了吧……
以前线上线下互动式吸粉营销,越来越多的人关注我的动态,门店生意不局限于街头巷尾,有趣的活动,一旦参与,就会成为我的储备顾客,旺季做储备,淡季做营销…
现在分析淡旺季规律,劲爆活动引爆淡季
每一次吸粉,都为转化成消费顾客
旺季储备消费需求,淡季刺激消费欲望
顾客消费粘性不高,我该怎么提升?
忠诚度营销,消费激励,让顾客主动开口说咱好
好不容易说服顾客办张卡,却只是冲着占便宜来的,钱用完了,就再也不充值了
以前客户开始关注按月返还的储值奖励何时到账,开始紧张还有一张50元代金券再不用就过期了,开始喜欢给自己的朋友分享优惠券了……
现在学中国移动充值按月返赠,拉长会员时间
消费满额即送,刺激客户还得来
优惠券分享裂变,好东西要发给朋友
顾客到底喜欢什么?我该如何改进?
客户画像精准营销,让数据告诉你接下来该怎么做
最近好像生意不太好呀,要不要搞个活动?搞什么活动呢?要不咱们学学隔壁家……
以前原来有这么多客户喜欢这种商品,大多数客人每个月来消费X次,我新上了产品,恩,这个活动应该推给他们……
现在客户消费习惯分析,通过数据了解会员喜好
筛选会员,精准营销
是优惠还是促单?早已心里有数
通过会员成长体系划分,针对过客、散客、常客、储值客等策划专属营销活动,吸引一个新客户的成本是留住一个老客户成本的5倍,留住老顾客,再让他们带来新顾客!
一卡易采用云计算技术,实现门店的会员信息云同步,一家店办卡,全部连锁店通用,会员储值、积分、消费数据实时汇总,摆脱传统多店一卡通用带来的大量数据同步、人工统计核对的繁琐工作,所有交易数据系统即时自动处理完成。
一卡易独有的店间结算报表轻松实现直营、加盟店独立结算问题,A店办卡B店消费,月底该怎么结算,一张表清清楚楚。通过总部对不同店面、会员级别、商品等积分折扣的统一管控,所有促销活动可实时同步到每一个门店同时上线执行,无需单个门店一一设置。总部品牌化运营,分店自动化执行。